不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,"真誠(chéng)的服務(wù)"是埃杰盾永恒的主題。埃杰盾?chē)?yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶(hù)溝通,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù),特此我廠做出如下承諾:
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國(guó) GB、HG 標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó) API 等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求,寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)好客戶(hù)的參謀和助手,讓用戶(hù)的每一份投資都獲得豐厚的回報(bào)。
(1) 產(chǎn)品型號(hào)的選擇。
(2) 根據(jù)客戶(hù)的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 提供新、特、難工程施工技術(shù)咨詢(xún)或擬定合適的施工方案。
給客戶(hù)一個(gè)放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。
(1) 保修期內(nèi)送貨上門(mén)。
(2) 產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)收。
(3) 向顧客介紹埃杰盾的服務(wù)體系。
提高客戶(hù)整體價(jià)值,讓客戶(hù)無(wú)后顧之優(yōu)。
(1) 協(xié)助用戶(hù)擬定首次施工方案。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(4) 定期巡檢設(shè)備。
(5) 快速主動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)排故。
(6) 保修配件送貨上門(mén)。
(7) 重點(diǎn)工程的跟蹤服務(wù)。
(8) 積極尋找潛在不滿(mǎn)意用戶(hù),抱怨資源化。
(9) 提供超值服務(wù)。
(10) 提供技術(shù)交流的機(jī)會(huì)。
(11) 開(kāi)展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù)。